Đổi trả hàng

Vui lòng liên hệ thông tin bên dưới để đổi trả hàng

Hotline: 0966.539.533 – Email: zomamua@gmail.com



Chính sách đổi trả hàng

1. Quy trình đổi trả hàng.

– Bước 1: Khách hàng hoàn thành thông tin đổi trả hàng ở trên.

– Bước 2: Nhân viên 1mua1 Shop liên hệ với khách hàng để xác nhận yêu cầu đổi trả.

– Bước 3: Nhân viên 1mua1 Shop đến địa chỉ của khách hàng để nhận hàng.

– Bước 4: 1mua1 Shop kiểm tra lại hàng, hoàn tiền hoặc cung cấp sản phẩm mới theo yêu cầu của khách hàng.

2. Điều kiện đổi trả hàng.

Để đổi trả hàng 100%, đơn hàng đổi trả phải thỏa mãn đồng thời cả 2 điều kiện sau:

Điều kiện 1: Sản phẩm được đặt hàng tại website: Shop.1mua1.com, có mã đơn hàng hoặc thông tin đặt hàng trên hệ thống website 1mua1 Shop (Điều kiện này chỉ đơn giản là đảm bảo bạn đặt hàng tại Shop.1mua1.com và sản phẩm đó chính xác là của 1mua1 Shop)

Điều kiện 2: Sản phẩm chưa bị nứt vỡ do tác động của khách hàng.

Ngoài ra, mọi sự báo cáo khác vui lòng liên hệ 1mua1 Shop để được xử lý thỏa mãn.

3. Chế độ đổi trả

Bạn có thể đổi sản phẩm mới hoặc trả hàng và nhận lại tiền 100%.

4. Chấp nhận đổi trả

– Sản phẩm không đúng như hình ảnh hoặc thông tin trên website.

– Giao sản phẩm sai đơn hàng đặt.

– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.


Hotline: 0966.539.533, email: zomamua@gmail.com